在党建引领优化政务服务营商环境研讨会上的交流发言.docx

在党建引领优化政务服务营商环境研讨会上的交流发言我区坚持党建引领优化政务服务营商环境，围绕普惠民生和普惠企业两大主题，促进党建工作与业务工作的一体化融合推进，为企业群众提供优质、高效、增值的服务。（一）党建引领强阵地，让窗口形象更“闪亮”。成立9个党支部，创新“一方隶属、双重管理、区块协同”管理模式，将窗口单位77名党员纳入下属党支部，形成融合相助的党员管理体系，推动政务服务与党的建设深度融合开展“三亮四比”活动，推动“四季劳动竞赛”，评树“红旗窗口”“服务标兵”“王牌首席专员”等；设党员示范岗和党员先锋岗，发挥先锋模范作用，树窗口良好形象；开设“红领青锋”青年实践岗，为机关青年提供实践历练和惠民服务平台，有力强化党员干部综合素质和窗口服务水平。（二）党建引领惠民生，让服务质效更“满意”。以群众需求为导向，整合组建以党员业务骨干为主的“普惠帮”志愿服务团队，谋深谋实惠民服务菜单，真正实现“家门即窗口”，今年以来，常态化开展“共富方舟·政务服务”再起航活动和“普惠帮”志愿服务下基层10次，提供上门服务300余次，截至目前，总办件数33万余件，“一网通办”率为95.28%，公共服务满意度“好评率”99%以上。聚焦特殊群体关爱，在政务大厅增设爱心专窗，开辟特殊人群办事免排队优先受理“绿色通道”。设置“办不成事”反映窗口，推动疑难杂症“兜底办”，让办事企业群众不白跑、不扑空、有地儿找、有人帮。大力打造“办事不出岛2.0”x样板，创新开发智慧云呼3031890电话咨询服务“最多呼一次”模式，推出“工作日预约”“周末不打烊”服务等延时错时服务，提升群...