2024年信访局半年工作总结.docx

2024年信访局半年工作总结今年以来，全区信访系统认真贯彻省、市、区关于信访工作的决策部署，以全面推进信访工作法治化主线，以争创“全国信访工作示范县（市、区）”为目标，紧紧围绕信访工作“五个法治化”总要求，深化源头治理、聚力矛盾攻坚、防范重大风险，信访工作法治化有序推进，重大活动信访保障成效明显，信访工作质效得到进一步提升全区信访形势稳中向好。一、重点工作完成情况（一）狠抓矛盾攻坚，信访突出问题化解有力严格落实省、市关于常态化推进信访积案化解的要求，以维护群众合法权益促进社会和谐稳定为根本，全面巩固提升治理重复信访、化解信访积案专项工作成效，推动各类信访矛盾和风险隐患及时就地解决。（二）狠抓基层基础，源头治理持续深化坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦矛盾源头治理和前端化解，健全完善源头防控、滚动排查、协作联动、多元化解等工作机制，全方位提升基层信访工作质效；深化让群众合理诉求“最多访一次”工作，落实首接首办责任，提升信访矛盾一次性化解率和群众满意率；开展信访工作法治化示范乡镇（街道）创建，充分发挥乡、村两级信访工作基础性作用，推动信访工作中心下移、关口前移。（三）狠抓试点创建，信访工作法治化推进有力一是推进预防法治化，通过规范初信初访办理、畅通信访渠道、探索多元化“访调对接”机制、建好“一站式”服务平台、能调善解的群众工作队伍等措施，进一步强化源头治理质效。二是推进受理、办理法治化。按照“业务管理制度化、工作流程标准化、方法手段信息化、受理办理法治化”的总体要求，深入推进信访工作信息化专业化、法治化的高度融合，提...